タテリノは家づくりの大切な事として　

家づくりにおけるアフターサポートを充実させることは非常に重視しています

これから　家づくりをする　お客様のサポートは　建ててからのお付き合いが

とても大切です　ご縁のいただいたお客様と共に家を守っていくために

タテリノは　暮らし方やメンテナンスチェックやアドバイスを　しっかりやらせていただきます

 

定期的なメンテナンスサービスが大切です　建築後の定期的なメンテナンスを提案し　

長期にわたる住宅の品質を保つことが重要です　

例えば　定期的な訪問で　屋根や外壁の点検、水回りのメンテナンスなどを行います

カスタマイズ可能な改修サービスをしています

顧客のライフスタイルの変化に対応できるよう　改修やリノベーションサービスを提供します　

例えば　家族構成の変化に伴う間取りの変更や　エネルギー効率の向上を図るための改修などです

また　設計段階から　家族の時間軸を考え　変化できる間取りを意識して　提案しています

緊急対応サービスも充実しています　自社サービスだけでは不十分なところは第3者機関を使い

自然災害や事故による緊急の修理対応が必要な場合　迅速かつ効率的に対応できるサービスを提供します

これにより　顧客はいざという時に安心できます　少し有料にはなりますが　365日サポートですので

土日や祭日なども対応します

コミュニケーションは定期的なニュースレターやSNSを通じて　

住宅の維持管理に関する知識や技術をお客様と勉強したり　レクチャーします

これにより　お客様自身が日常的なメンテナンスを行う能力を高めることができます

常にSNSで繋がっていますので　カスタマーサポートがすぐにできます

タテリノFIELDで　家やリフォームを建築していただいたお客様と　交流しながら　築いていく

家を守るサポートを　大切にしています

家づくりの　ご相談を　ほぼ毎日やってますので　タテリノでかっこよくて安心な家づくりしましょう